Le développement rapide d’Internet au Maroc rend possible l’accès à une information fiable pour le plus grand nombre. Cela devrait permettre l’émergence rapide et souhaitable de nouvelles pratiques dans le domaine des affaires.

Le souk c’est la place de marché traditionnelle. C’est là ou le touriste achète ses babouches, sa théière et ses autres souvenirs. Aucun prix n’est affiché, on passe son temps à marchander, les transactions se font sans trace écrite. Aucune garantie, si ce n’est, quand on est étranger, de ne jamais payer le juste prix. « C’est le souk » est d’ailleurs devenu dans le langage courant synonyme de « lieu où règnent le désordre et la confusion ».

Dans l’immobilier comme dans certains domaine des affaires au Maroc c’est l’esprit du souk qui règne. Une certaine opacité est entretenue par les commerçants qui sont solidaires face à l’étranger qui est souvent considéré comme un « touriste » que l’on va essayer de « plumer ». Rien de péjoratif dans ce que je dis, juste un constat.

Pour prendre l’exemple de l’immobilier l’acheteur se pose légitimement plusieurs questions :

1) est-ce que je paie le bon prix ?
2) est que le produit correspond à ce qui est annoncé ?

Or pour l’immobilier au Maroc, il n’y a pas vraiment de prix de référence. On se base souvent sur des « on-dit » : « mon voisin a vendu à tel prix » , « j’ai lu que les prix flambent à Tanger », etc… et l’acheteur se trouve dans l’incapacité de savoir si il n’a pas surpayé son bien.

La qualité du bien n’est pas non plus assurée, tant il existe peu de moyen de vérifier le sérieux du promoteur (et il est vrai que les bons professionnels ne sont pas si nombreux). Dans ces conditions l’acheteur craint légitimement de découvrir quelques malfaçons.

Je pense que le Maroc, dans l’immobilier, mais aussi dans d’autres domaines, va passer rapidement et directement du souk à la place de marché. Sur une place de marché moderne, les prix sont affichés, la qualité de l’information attestée, les services standardisés. Le développement d’Internet permettra de développer rapidement ces places de marché. On peut faire le parallèle avec le développement rapide du téléphone portable qui a bénéficié du manque de lignes en téléphonie fixe.

Certes tous les Marocains ne sont pas connecté au réseau, mais les entreprises le sont. Le Maroc des affaires va se mettre au diapason des outils modernes. Les places de marchés, les réseaux de confiances vont arriver pour apporter cette transparence qui fait encore trop souvent défaut. Cela ne saurait tarder …