Call Center à Casablanca …
Comme je l’avais abordé dans un billet intitulé ” Centre d’Appel, le “Mac Do” de l’Internet “, les centres d’appel marocains ” sérieux “, face à la demande accrue, offrent de bonnes conditions de travail à leurs salariés.
Le salaire de départ est généralement de 3500/4000 dh net (à comparer au SMIC qui est de 1800 dh) et les possibilité d’évolutions sont réelles. Un télé conseillé motivé peut rapidement être promu superviseur, formateur, qualiticien, ou a un autre poste à responsabilité.
C’est souvent intéressant pour un premier job, même pour quelqu’un de diplômé. On y apprend ainsi la rigueur du travail, la maîtrise du français, les standards ” occidentaux ” de qualité et de service client. Cette expérience peut ensuite être valorisée dans des métiers en relation avec le publique : une banque, une chaîne hôtelière ou chez un franchisé européen.
Cela ressemble au concept d’intégration à la Mac do pour les métiers de la nouvelle économie : c’est un environnement exigeant et structurant pour les jeunes (1).
_______________________________
(1) La moyenne d’age est entre 20 et 25 ans avec une prédominance féminine.
Installé à Casablanca depuis 2005, je suis le créateur de Casavisa une agence immobilière ainsi que de Linutop une société qui développe et commercialise des petits ordinateurs sous linux. Mon prochain projet est le développement commercial de Casawaves.
Tous les articles écrits par Laurent Bervas.
ELAYAD Achraf
Adresse :Hay Moulay ABDELLAH, Rue 42 N° 23, Casablanca
Né le :25/11/1982
Situation familiale : célibataire
Tel : 063.81.64.04
Formation
• 2006-2007 :
Deuxième année à l’institut spécialisé de technologie appliqué Polo option technicien spécialiser en commerce
• 2005-2006 :
Première année à l’institut spécialiser de technologie appliquée Polo option technicien spécialiser en commerce
• 2004-2005 :
Premier année en faculté des lettres et sciences humaines littérature Anglaise
• 2003-2004 :
•
Baccalauréat série lettres modernes
Expériences professionnelles
• 01/07/2006-30/07/2006 :
Stage au sein de l’ODEP, département outillage
• Un mois de stage à LA FARGE
Connaissances
• Connaissances bureautiques :
Microsoft office (Word, Excel, Power Point)
• Connaissances et Formation :
Marketing, comptabilité, statistiques, management de la force de vente, les techniques de vente et la gestion de la relation client
Langues
• Arabe :
Langue maternelle
• Français :
Pratique quotidienne
• Anglais :
Notions de base
Loisirs et intérêts
Sport, Musique et Lecture
Bonjour,
J’ai lu votre article, que je trouves d’ailleurs interessant. Je suis moi meme etudiant en ingenierie et je cherche un travail a temps partiel.
Je suis disponible chaque mercredi et tous les weekends, y compris tous les soirs de la semaine.
Je tiens a preciser que j’ai un tres bon niveau en anglais ainsi qu’en francais.
Merci de bien vouloir me proposer des offres.
cordialement
bjr
je me nomme bile Bernard ,étudiant en mathématique informatique.
je cherche à intégrer votre groupe,ayant lu votre article sur le net.
je parle couramment le français ,moyennement l’anglais et l’espagnole et quelques notions en arabe.
je suis disponible actuellement et prêt à travailler avec votre groupe pour apporter succès et avancement.
JE SERAI TRÈS RAVI SI vous m’écriviez pour un entretien d’embauche!
cordialement
Je suis vraiment trés interessé pour etre un membre de votre groupe.
et si vous avez besoin des employé je suis a votre disposition sachant que j’ai un bac+4 ,23 ans,Diplome de technicien specialisé en reseau,systeme,et telecommunication.
Je suis un jeune trés motivé,j ai la capacité de l ecoute des autres,je suis patient et ambitieu..
merci j’attend votre reponse.
bonjour;
je m’appelle Zhour Smiklou,je cherche à intéroger votre groupe,ayant lu votre article.
si vous avez besoin des employés je suis a votre disposition sachant que j’ai un bac+4 ,23 ans,je suis licenciée en littérature Anglaise et j’ai un diplome de ” Diplôme Européenne d’Etudes Supérieure en Marketing.
Je serai trée ravie si vous m’écriviez pour un entretien d’embauche.