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Problèmes de recouvrement au Maroc …

Tous les dirigeants de société vous le diront : le recouvrement est le 1er problème de tout développement d’activité au Maroc. Grande ou petites, les sociétés marocaines paient mal. Tant que l’argent n’est pas sur votre compte, tout peut être remis en question. Le recouvrement a un coût énorme : manque a gagner et le temps que vous allez consacrer à essayer de récupérer le réglement d’une facture.

Malheureusement, même en étant dans votre droit, la loi vous protège peu : il est peu probable que le passage au tribunal vous apporte quoi que ce soit. Alors il faut mettent en place des stratégies.

Dans le cas d’un grand groupe, vous aurez intérêt à privilégier les petits cadeaux à la personne qui signe le chèque (il est possible qu’elle vous le demande d’ailleurs directement). Dans le cas d’une PME, n’hésitez pas à venir faire (régulièrement) un scandale dans les bureaux (et devant les clients) …

Dans le choix du développement d’une activité au Maroc, il vous faut regarder ce point en priorité.

Mon conseil : privilégiez les activités en rapport avec la clientèle étrangère (touristes ou destinataires de service à l’export) ou dont le paiement est immédiat (restauration, distribution, notamment).

PS : si vous avez des anecdotes concernant des problèmes de paiement au Maroc n’hésitez pas à en faire part dans les commentaires …


Tous les articles écrits par Laurent Bervas.

9 Responses to “Problèmes de recouvrement au Maroc …”

  1. je confirme ces mauvaises experiences de recouvrement.
    Tout entrepreneur se retrouve dans un etau. D’un cote les fournisseurs qui effectivement harcelent au quotidien pour se faire payer avant même d’avoir termines leur travaux (peu de relations entre les services de production et les services de recouvrement).
    De l’autre cote les clients qui effectivement sont susceptibles de renegocier les contrats initiaux avant de payer. Et la tous les clients sont loges a la meme enseigne. Les multinationales etrangeres n’echappent pas a la regle, elles payent aussi mal et parfois jamais. 2 a 3 ans pour se faire payer cent mille dirhams, c’est du vecu. Car les retards initiaux se compliquent avec les mouvements du personnel. L’acheteur/financier fraichement debarque n’est pas informe par son predecesseur du contrat initial. Contrats reellement egares ou strategie d’entreprise. Il faut reconstituer tout le dossier, contrats, factures, preuves de livraison, etc….

    Mon conseil, se blinder par des signatures du client. Si celui-ci rechigne a signer, c’est mauvaus signe. Si votre dossier est complet, vous finirez pas vous faire payer meme si le delai n’est pas garanti.

  2. Se blinder par les signatures, et faire payer de gros acomptes.

    En même temps, c’est tout l’économie marocaine qui fonctionne comme ça. J’ai vu des retards de plus de trois ans sur des paiements d’allocations familiales… c’est un jeu de dominos qui coure dans tous les sens…

  3. [...] clients auront vite fait de vous « oublier » et le règlement de votre commission deviendra alors un problème de recouvrement. Même si nous faisons signer des mandats, les clients ne sentent pas « engagés ». Ils sont [...]

  4. [...] travaillant avec la clientèle étrangère, vous levez à priori les deux objections principales : le risque de paiement et le risque juridique. De plus, en tant qu’étranger, votre connaissance du marché, vous donne [...]

  5. 1 - faire payer dès le début le “conseil” : aucune idée sur la table tant qu’il n’y a pas un chèque pour l’évaluation du pb.
    2 - faire payer directement au client les frais de déplacement, d’hébergement…
    2 - fractionner le paiements avec des acomptes très nombreux et ne rien livrer tant que l’acompte précédent n’est pas payé
    3 - surfacturer au démarrage de 30 à 50% de sorte que le défaut de paiement du dernier règlement ou le temps foutu en l’air pour aller chercher son pognon ne bouffent la marge.

  6. Problémes de recouvrement suite à location à des sociétés marocaines, par ici :
    http://locataireslitigieux.blog.capital.fr/index.php

    J’ai un sujet réel et concret, les gérants de sociétés engendrent de gros bénéfices, volent de la surface pour la transformer en zone commerciale et en versant zéro centime pour le loyer. Ca se passe au Maroc à Casablanca. Il faut en plus engager des avocats pour se faire payer !!!!

    Consulter donc le blog que j’ai confectionné à votre intention.

  7. [...] Enfin et surtout, gardez à l’esprit que Google peut devenir rapidement votre 1er apporteur d’affaires au Maroc. C’est bien par Internet que nous sommes rencontrés ? __________________ (*) MAJ : Ce n’est pas parce que vous avez obtenu un rendez-vous que vous signerez une affaire, ni même qu’une fois signé et réalisé cette affaire, vous arriverez à vous faire payer. [...]

  8. quelle procédure adopte les sociétés de recouvrement pour récupérer les créances de ses clients?

  9. abouloula mohamed on December 6th, 2008 at 2:43 pm

    le recouvrement est un art qunad la relation commercial subit un conflit les techniques de recouvrement se varie
    en doit avoir ce bagage.
    074374746

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