Si au Maroc tout est affaire de réseaux et de recommandation, le réseau le plus performant (pour les nouveaux entrants) est incontestablement Internet. Casavisa devra en grande partie son développement à Google et au Web.

Nous avons fait le choix de ne pas avoir de vitrine dans la rue (comme les agences à « l’Européenne »). Notre agence est au deuxième étage d’un immeuble de bureau. Elle est simplement signalée par une plaque à l’entrée. Nous avons plutôt misé sur une bonne visibilité sur Internet. Notre clientèle arrive très souvant jusqu’à nous suite à une recherche sur Google en rapport avec Casablanca.

Quelques chiffres.
Le site Casavisa.com reçoit en moyenne 500 visites uniques par jour et Blogwaves.com un peu plus d’un millier (blogawes.com existe depuis 2004, son référencement naturel est plus performant). Ces deux sites sont nos principaux apporteurs d’affaires.

Trier l’information.
Cette forte visibilité nous apporte un nombre important de demandes : propriétaire qui viennent proposer des biens, locataires ou acheteurs qui sont en recherche. Cela nous a obligé a développé un outil de « back-office » permettant de traiter quotidiennement ce volume d’information. La visibilité et faire sonner le téléphone n’est pas tout. Il faut ensuite traiter la clientèle.

Comme un site de ecommerce.
En final l’organisation de l’agence se rapproche d’une société de ecommerce ou le site Internet est le point central de la distribution d’information. Il se passe dans ce métier ce qu’il s’est passé dans la téléphonie mobile : on passe directement de l’absence de téléphone directement au téléphone mobile, comme on passe du commerce traditionnel au commerce sur Internet.

C’est sur Internet que les places à prendre!
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