Cela va faire un an et demi que Casavisa existe. Beaucoup de choses ont été testées (et abandonnées) avant d’arriver à notre positionnement actuel. Comme je l’ai souvent souligné dans différents articles ayant trait à la création d’entreprise au Maroc : il faut ici être souple et capable de s’adapter rapidement. Pour réussir vous devez souvent innover …
Dans la série d’article qui suit je vais parler des différents domaines que nous avons testés et expliquer pourquoi nous ne les avons finalement pas retenus.
L’un des premiers domaines de l’immobilier exploré chez Casavisa concernait la location d’appartements meublés en courte durée à Casablanca. Ville de tourisme d’affaire, l’offre hôtelière à Casablanca ne correspond par à la demande. Les hôtels de qualité sont chers (compter 100 euro minimum pour une nuit) avec un service pas toujours à la hauteurs. L’appartement meublé de courte durée apporte une réponse séduisante.
La demande est présente : nous avons quotidiennement des appels de clients étrangers qui recherchent pour 2/3 jours, 1 semaine, 2 semaines, studio ou 2 pièces. L’offre l’est aussi : quelques casablancais aisés ont investi dans l’immobilier. La location en courte durée est rentable (compter 70 euros la location d’un studio à la journée).
Cependant nous avons été confronté à 2 obstacles majeurs :
1) Problème de qualité et de normalisation de l’offre.
Pour proposer un produit de qualité, il nous fallait convaincre chaque propriétaire de proposer des équipements standard et de proposer en standard un minum de service (ménage régulier, service de cuisine à domicile notamment). Du fait du profils différents des propriétaires que nous avons rencontrés, il nous a semblé évident que nous devions faire faire nous-même (ou par un partenaire) le ménage. Cela entraînait plusieurs problèmes de logistique : comment trouver le bon prestataire, comment amortir le process de gestion de ménage sur un nombre limité d’appartement. Enfin un soucis, et non des moindres. Comment faire accepter à un propriétaire de « payer » ce service alors qu’il a l’habitude de faire faire cela (gratuitement) par sa femme de ménage.
2) Problème de responsabilité juridique
Les appartements meublés ont mauvaise réputation. La loi stipule qu’un marocain ou une marocaine ne peuvent partager la chambre d’un hôtel avec une autre personne si ils ne sont par mariés. L’appartement meublé sert notamment aux couples pour se retrouver. Nous avons essayé de contourné ce problème en nous axant sur la clientèle professionnelle (consultants, salariés, dirigeants, …). Cependant difficile de promettre à un propriétaire qu’il n’aura pas de clientèle « à problème ». Dans ces conditions, ni l’agence ni le propriétaire ne veulent prendre le risque de se trouver en défaut avec la loi.
Le risque juridique ainsi que les problèmes d’impayés sont à considérer en priorité dans la mis en place de votre activité au Maroc.
Difficile dans ces conditions de gérer un parc d’appartements meublés, situés à différents endroits géographiques et appartement a différents propriétaires. La solution nous semble l’appart hôtel. Cela permet de localiser la logistique (de ménage, de recouvrement, de contrôle) sur un seul lieu.