Lady Zee m’avait prévenu : « tu va voir avec ces numéros, c’est magique ». Elle avait raison. Une fois notre FAX envoyé aux « numéros magiques », nous avons reçu dans les 2 heures 4 appels de différents services de Maroc Telecom et reçu la visite express de 2 équipes de techniciens. Notre téléphone est de nouveau opérationnel (*)

C’est un peu comme le sketch de Fernand Raynaud, le 22 à Asnières. Pour appeler de Paris à Asnières, il est préférable de passer par New-York. La version Marocaine est que pour vous faire rappeler par le service technique de Maroc Telecom quartier Maârif, qui se trouve à coté de chez nous, il faut appeler Paris et Rabat.

La conclusion de cette affaire est que lorsque vous demandez gentiment, et que vous respectez la voie normale, vous avez de bonnes chances de ne pas être pris au sérieux. C’est celui qui parle plus fort, qui passera devant vous. C’est dommage, mais il vrai que c’est comme cela que ça marche.
________________________
(*) le PABX installé par Maroc telecom était une nouvelle foix en cause.