C’était dans tous les journaux (1) : « Morocco’Mall sera le plus grand centre commercial en Afrique du Nord. Lancé conjointement par le Groupe Aksal et Nesk Investment, ce projet nécessite une enveloppe de 2 milliards de dirhams. Morocco’Mall permettra la création de 5.000 emplois directs et 20.000 indirects. Le chantier démarrera dès ce mois d’octobre. Selon les promoteurs du Morocco’Mall, ce projet s’étale sur une superficie de 10 hectares le long de la corniche de Casablanca et entend devenir très vite un haut lieu de détente et de loisirs. »

Morroco’mall a même son site web, moroccomall.net. Belle animation en flash, musique moderne, des mots qui défilent … « Grandiose, Magique, Sublime » … blabla … « Un Concept Unique » … blablabla … « Projet Herculéen » … blablablablabla … « l’Assurance d’un Succès » … blablablablablabla … « une Vision Claire ». Le passant impressionné veut en savoir plus. Il clique sur le bouton « discover » …. Attend …. RIEN !!! Appuie sur le bouton « découvrir » …. Attend …. et … (re)RIEN !!! Il essaie les boutons [1] / [2] / [3] et là … miracle … cela permet de changer la musique !!!

En final, une impression de déjà vu (2). Un discours convenu, beaucoup de soins et d’argent dans « la vitrine », sans trop se soucier des finitions et du contenu. On investi dans une communication qui valorise les promoteurs du projet, pendant que le client, lui, reste bloqué à l’entrée. Visiblement on a pensé à tout, sauf à lui.

Au delà de l’introduction « humoristique », ce projet pose pas mal de questions. Tout d’abord, le concept de centre commercial n’a jamais décollé à Casablanca. Twin-center, Espace porte d’Anfa (en face de chez Paul), O Gallery (sur la corniche) n’ont pas rencontré le succès. Beaucoup de boutiques restent vides. Les commerçants sont repartis (ou ne sont jamais venu) par manque de clientèle. Pourquoi celui ci marcherait mieux ?

Pourtant le concept de centre commercial semble fonctionner à Rabat (Mega Mall). Ce qui fait peut être son succés c’est qu’il est installé en dehors de la ville, sur un lieu bien desservi accessible uniquement par des clients possédant une voiture. La clientèle aisée (visée par ces « Mall ») se trouve ainsi dans une enceinte « protégée ». On peut alors se demander si la localisation du Morroco’mall, à proximité des plages populaires d’Aïn Diab (2), est bien choisie ?

Enfin on peut s’interroger sur la cohérence urbanistique d’un tel projet ? On promet une promenade de 600 m alors que l’on attend toujours l’aménagement de la promenade à proximité de la mosquée Hassan II ?

Beaucoup de questions, pour un projet dont le succès ne semble pas si « assuré » que ça.
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(1) Extrait d’aujourd’hui le Maroc, mais visiblement ils étaient nombreux, dans la presse, à avoir reproduit le même communiqué de presse.
(2) Morroco’mall me semble emblématique de nombreux autres projets ambitieux qui donnent une impression d’improvisation. J’ai entendu, par quelques indiscrétions, que le logo du projet n’a été réalisé que quelques jours avant l’annonce.
(3) Le succès des plages de Tamaris, sitées à un demie heure du centre de Casablanca, repose me semble t’il sur la même idée de lieu « protégé ». On ne peut accéder à ces plages qu’en voiture. La clientèle aisée peut s’y sentir en « sécurité ».