Petite arnaque ordinaire
Vous prenez un entrepreneur français “qui en a vu d’autres”, un peu pête-sec et psycho-pas souple, mais au fond plutôt brave gars, et qui a envie de s’installer au Maroc, parce qu’il est tombé amoureux, il s’est marié, il va être papa.
Vous rajoutez une pincée de “tout le monde fait de l’argent avec le tourisme à Marrakech”.
Vous dorez bien au soleil du Maroc… et vous arrivez à l’histoire suivante :
Marcel - bien entendu un faux nom, et toute ressemblance avec toute personne ayant existé serait à la fois volontaire et normale - Marcel, donc, est entré dans notre univers il y a deux ans. Nous venions d’arriver à Marrakech, où nous avions un groupe à recevoir le lendemain, et nous arrivons à l’hôtel “de transfert” habituel, un truc très correct, pas trop cher, en bordure de ville, avec des petits-déjeuners sympas, un MacDo et une grande surface pas trop loin.
Au lieu de l’habituel et avenant Abdul, nous ne trouvons à la réception que son employé, Samir, qui tire la tronche et ne dit pas un mot tout en nous faisant des yeux bien tristes.
Nous prenons notre clé et puis j’avais besoin d’aller en vitesse à la grande surface voisine, pour acheter du gel douche, (vous saurez tout). Nous comptions aussi nous remettre de notre Agadir - Tiznit - Agadir - Marrakech en mastiquant bêtement ce monument de la culture marocaine qu’est le Mac Arabia, avant un repos bien mérité.
Ne voilà-t-il pas que notre Marcel arrive, prend notre clé, et commence à nous expliquer, devant tout le monde, qu’il allait revoir les prix, parce qu’il avait repris l’hôtel, il avait la confiance des propriétaires pour tout remettre en ordre après ce qu’avait fait le précédent gérant (Abdul, il faut suivre). “Ce n’est plus comme avant, alors il faut comprendre je demande un effort aux clients”
Je commence à m’énerver, j’imagine ce qu’aurait été la scène si Marcel, qui ne nous connaissait ni d’Eve ni d’Adam, et croyait que nous étions des clients normaux, avait fait la même sortie devant notre groupe le lendemain ! Samir s’étouffe et balbutie quelque chose qui devait vaguement signaler que nous amenions du monde, et que peut être il fallait continuer à bien nous traiter, et Marcel nous propose de discuter tout de suite les prix devant un café.
Je susurre que nous devions passer d’abord dans la grande surface, et qu’on pourrait faire ça dans une demi-heure ? Et Marcel “Qu’est-ce que vous voulez faire ? Ce n’est pas pour rapporter de la nourriture ? J’ai interdit qu’on mange dans les chambres, parce que vous comprenez les gens salopent tout”.
Je vous passe les détails suivants, mais je voulais juste vous faire comprendre que ma première prise de contact avec Marcel avait été rugueuse, voir plus.
Outre le fait qu’il parlait trop, Marcel ne savait pas écouter. Il nous aimait bien, il nous racontait ses malheurs - Samir aussi - mais jamais il n’a entendu les conseils que nous lui donnions, les avertissements sur les risques qu’il prenait.
Bref, pour faire l’histoire un peu plus courte, Marcel avait flashé sur cet hôtel, et cru faire l’affaire du siècle. L’intermédiaire lui expliqua que les précédents gérants avaient été catastrophiques, que les propriétaires hésitaient entre vendre et reprendre un autre gérant, qu’il n’était bien entendu pas question d’avoir un quittus de gestion donné à l’ancienne gérance, mais que l’hôtel avait beaucoup de potentiel, d’ailleurs avec les dix millions de touristes en 2010 et sa situation idéale, vous pensez bien, mon bon monsieur, vous allez bien gagner votre vie sans rien faire.
Marcel reprit donc la gérance de l’hôtel sans quittus. Les ennuis commencèrent assez rapidement. En effet, deux mois après son installation, les propriétaires se rendirent compte que les anciens gérants ne leur avaient pas réglé 8 mois de loyer, et les réclamèrent à Marcel.
Et l’intermédiaire d’expliquer que ces propriétaires avaient vraiment besoin de cet argent, que si Marcel ne payait pas, ils seraient obligés de vendre l’hôtel. Finalement, Marcel obtint de l’un des 2 propriétaires, le seul qu’il connaissait, une remise de 2 mois de loyers sur les 8, et paya le reste, en se disant qu’après tout les 10 millions de touristes le rembourseraient.
Ce que Marcel ignorait, c’est que le propriétaire inconnu, celui qui avait donné mandat à l’intermédiaire, n’était autre que…Abdul, le précédent gérant, et cousin de l’autre propriétaire.
De la même façon, Marcel eut à payer des arriérés de construction, et découvrit bientôt que les aménagements faits par les anciens gérants n’étant pas de très bonne qualité, il devait investir dans son hôtel, si il voulait garder des clients. En effet, les fenêtres fermaient mal, on entendait le chantier voisin (la construction d’un centre commercial), et l’atelier de carrosserie mitoyen.
La piscine avait des problèmes de filtre réguliers, bref, le bateau prenait eau.
Marcel, sûr de son bon droit, décida d’agir sur son environnement, et chercha à diminuer les nuisances sonores, se mettant aussitôt à dos l’atelier de carosserie. Il commença une croisade contre les chats de sa rue, et réfléchissant logiquement, alla se plaindre à la commune que ses voisins mettaient leurs ordures n’importe où, ce qui attirait les matous.
Vous imaginez donc l’ambiance cordiale qui régnait entre Marcel et ses voisins marocains.
C’est alors que le coup de grâce s’annonça. Marcel avait un soir, parait-il, un peu énervé un de ses clients, qui le dénonça à la CNSS. Car bien sûr, Samir, le gardien, et les quatre femmes de ménage travaillaient au noir. Marcel, sans son quittus, se vit réclamer par l’administration la régularisation rétro-active. Dans un grand élan de générosité, on lui demanda simplement de faire des contrats de travail légaux, à la date d’embauche, puisque les employés travaillaient pour la même entreprise depuis plus de deux ans maintenant. Donc pas de période d’essai. Or Marcel, abattu par ces coups du sort, décida de dégraisser un peu son personnel, pour retrouver quelques dirhams, il devenait clair que les 10 millions de touristes ne suffiraient pas à lui sauver la mise.
Si le droit du travail est appliqué avec une très grande souplesse vis-à-vis des petits entrepreneurs locaux, qui ont aussi la manière pour mettre de l’huile dans les rouages, la sévérité à l’égard des étrangers, qui ont décidé de venir s’installer au Maroc, est beaucoup plus grande. Puisqu’ils ont eu le choix, ils n’ont qu’à travailler dans les règles.
Marcel découvrit donc que lui ne pouvait pas licencier en une demi-heure un employé ayant plus de deux ans d’ancienneté et un contrat de travail en béton, et surtout quand l’administration l’avait à l’oeil.
Commença avec Samir la guerre des nerfs. Et puis un jour, sur un mot plus haut que l’autre, un peu trop haut (rappelez vous, Marcel était abrupt, voir rugueux), le clash, et le licenciement immédiat, non pas de Samir, mais d’une des femmes de ménage qui s’était mêlée de ce qui ne la regardait pas.
Samir décida d’organiser une grève, avec manifestation devant l’hôtel. Des panneaux, et un drapeau marocain.
Marcel, plutôt sanguin, sortit pour lui intimer l’ordre de disparaître, avant qu’il appelle la police. Et voilà que Samir tombe à terre, crie, se roule dans son drapeau. Marcel ne comprend pas, se demande si il est épileptique, si il doit appeler une ambulance au lieu de la police.
Quelques jours après, Marcel fut convoqué pour une plainte déposée par Samir pour coups et blessures, ayant entraîné une incapacité de travail de six semaines. Et bien sûr avec tous les témoins nécessaires (parce que depuis l’affaire du bruit et des ordures, les autres habitants de la rue n’aimaient pas trop Marcel).
Voilà. Je ne sais pas exactement comment l’histoire s’est finie. Nous avons trouvé un nouveau gérant à l’hôtel, aujourd’hui. Il est marocain, et il a ré-embauché Samir. (Enfin embauché… je ne suis pas sûre qu’il y ait un contrat de travail, mais Samir est là). Et il est bien possible que le nouveau gérant soit un frère ou un cousin d’Abdul, ils ont un air de ressemblance…
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Cette histoire est caricaturale. Marcel, d’une certaine façon, a construit son malheur lui même, en étant imprudent, en ne sachant pas gérer son personnel, ni ses relations de bon voisinage. Elle est aussi exemplaire de ce qui arrive à beaucoup de gens qui croient qu’il est “facile” de faire des affaires au Maroc, qui ne se font pas assez conseiller, (ou qui se font conseiller par le notaire du vendeur, ce sera peut être une autre histoire), qui imaginent que les choses se passent autrement parce qu’on est au Maroc, et que c’est chose courante de reprendre une gérance sans quittus de gestion, qui pensent en même temps que la justice fonctionne exactement comme en France, mais qu’ils vont pouvoir, en toute impunité, se comporter comme des patrons marocains abusifs. Et qui finalement repartent, quelques années après, en ayant beaucoup perdu.
Alors que c’est si simple : pourquoi faire au Maroc différemment d’ailleurs ? Prendre les assurances légales, se choisir un avocat ou un notaire, respecter la législation, et ne pas se prendre pour les rois du pétrole…
Marrakech, tout particulièrement, avec la flambée immobilière, avec la jet-settisation, avec les demandes nombreuses des étrangers à la recherche d’un eldorado bon marché, est un endroit où tout est possible.
Photographe et webmaster, je vis entre la France, l'Allemagne et le Maroc. Spécialisée dans les activités touristiques et les sites multiculturels, j'essaie de faire connaître le Maroc, et d'aider à sa découverte. Mes deux principaux sites sont Lumière de Lune et l'Oasis de Mezgarne
Tous les articles écrits par Marie-Aude Koiransky.
Désolé, Marcel n’est pas un professionnel !!! il a joué au loto et ila perdu
je crois - si tout ceci est vrai - qu’il est soit trop con,soit vraiment naif ce marcel.
il ne va pas s’en sortir ni au maroc, ni ailleurs.
il ferait mieux de retourner en france, prendre un boulot de fonctionnaire bien au chaud près d’une cafetière, et de passer son temps à raler après tout et critiquer toutes les injustices de la société en se croyant plus intelligent que les autres et en se prenant pour le nombril du monde
@Marie
Au Maroc ou ailleur, respecter le voisinage est un element essenciel.
Ce que j’aimerais signaler c’est que au Maroc, il y a la corruption, il y a le desordre, … mais quand les choses vont mal c’est la LOI qui prend place.
J’en ai vu pire que cela, des vrais arnaques, qu’est ce que vous en dites si quelqu’un vend votre maison quand vous etes en vacances? j’en ai vu au Maroc et j’en ai vu au Canada
Ton billet est très instructif! Je suggère que tu te lances dans ce domaine! Conseillère pour les nouveau venues quel qu’ils soient, résident ou investisseurs! Tu leur rendrais une fière chandelle! Qu’en dis tu ?
Ah! Autre chose! Il faut être extrêmement sur ses gardes ! Sinon on se fait avoir en douce! Il faut surtout éviter d’avoir abusivement confiance, genre faire une procuration a un tiers entre autres!
Ce billet montre plusieurs anomalies :
1) Le marché des intermédiaires immobiliers n’est pas du tout régulé (*)
Il est donc possible à un propriétaire de se faire passer pour un intermédiare et de monter facilement une arnaque. Comme le dit marie-aude l’acheteur pensait avoir fait une bonne affaire en achetant en direct. Il aurait du mieux se renseigner et passer par le conseil d’un professionnel (bien que ce ne soit pas facile d’en trouver un).
2) La loi (contrairement a ce que dit Abdel Saïd) est défaillante.
Il est possible de faire condamner, avec la complicité d’un juge ou d’un policier, quelqu’un sur un faux motif. Cela est d’autant plus facile de faire condamner un étranger qui a priori n’a pas les bon contacts. On ne peut comparer le Maroc au Canada. Certes il y a de la corruption ou des erreurs au Canada (ou dans d’autres pays développés), mais les proportions ne sont pas les mêmes.
Les conseils :
1) Prendre la gérance d’un fond de commerce expose l’exploitant a différents chantages de la part d’un proporiétaire peu scrupuleux. C’est plutôt quelque chose que je déconseillerai. Il vaut mieux être, dans ce cas propiétaire.
2) Il faut avoir une bonne trésorerie pour lancer une activité. On est souvent confronté a des dépensent innatendues, a de très nombreux retards.
3) Il faut être entouré de bon professionnels : notaires, avocats. Mais sur ce point ce n’est pas facile, car il sont très peu nombreux.
4) il faut malheureusement être très très prudent et ne faire confiance à personne à priori. Il faut alors bien connaitre son métier pour dépendre le moins possible de l’extérieur.
CONCLUSION, IL FAUT A TOUT PRIX REDUIRE SON EXPOSITION :
- à un propriétaire peu scrupuleux,
- à la loi,
- à la défaillance du personnel,
- à la défaillance d’un fournisseurs ou d’un partenaire
- aux défauts de paiement d’un client
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(*) “Il y 30 millions d’agent immobiliers au Maroc” étaitle titre d’un aticle parut recemment :
http://www.casawaves.com/presse-maroc/2007/10/08/30-millions-d%e2%80%99agents-immobiliers-au-maroc/
Luarent : Charles AL fassy … un grand agent immobilier à Marrakech !!!
3) comment tu oses dire qu’il n y a pas assez de bons notaires et d’avocat au Maroc.
adresses toi aux barreaux de ces professions pour avoir les adresses. je t’assure il y a d’excellents avocats d’affaires et notaires.
Laurent …
Ce billet montre uniquement que l’unique compétence de Marcel est parler français ! il ne connait rien en affaire. Il ne connait rien droit du travail marocain. Il ne connait rien en gestion commerciale! En plus, il se croit supérieur à ses voisins marocains !
En fait, le problème de Marcel est que - comme beaucoup de gens qui viennent s’installer au Maroc, il a abandonné tout professionalisme.
Il s’est laissé convaincre par les “ici on fait comme ça”, et ensuite il n’a pas réussi à comprendre comment on faisait vraiment.
@Mohamed : dans ce cas particulier, je ne pense pas que Marcel se soit cru supérieur aux Marocains. Il a simplement fonctionné “à l’européenne brutale”, mais il a eu exactement le même type de comportement avec moi.
@Abdel Said, les relations de bon voisinnage sont essentielles, mais par exemple en Allemagne, tout le monde aurait donné raison à Marcel, et tu peux avoir la police qui débarque chez toi parce que tu tonds ta pelouse entre 12h et 14h
Je connais pas mal de Marcels, en fait, et le point commun, c’est de voir le bon sens fondre au soleil. Parce quer “tout le monde est si gentil et chaleureux au Maroc”, parce que je ne sais pas pourquoi
@5estrellas… le propre des Marcel est de ne pas entendre. Crois bien que j’ai quand même essayé de lui faire intuiter quelques petites choses, mais il n’a rien entendu. Il y a déjà beaucoup de conseilleurs au Maroc, je ne vais pas me rajouter
@Laurent Bervas
Les processus juridique est tres, tres long. Alors quand on se fait arnaque et 5 ans plus tard, on gagne, pour moi c’est comme si l’on a perdu. Je ne sais pas si t’as deja ete au Canada mais beaucoup de gens se font arnaques et la loi les protege mais c’est une longue galere. Voila un exemple dans le domaine “immobilier”:
http://www.radio-canada.ca/actualite/v2/lafacture/niveau2_4791.shtml
@Marie-Aude
Avoir raison ou pas n’est pas mon point. Le fait d’avoir des problemes avec les voisins, meme si l’on a raison, est une mauvaise chose. Il vaut mieux resoudre ces problemes avec des moyens paisibles.
@Abdel ce n’est pas une question d’avoir raison ou pas, c’est une question de mode de fonctionnement. Un mode de fonctionnement peut être normal dans un pays, et erroné dans un autre. Le tord de Marcel dans l’histoire est de ne pas avoir su s’adapter…
Bonjour,
1)Je lis souvent vos billets, c’est tres interessant.
2) je conseille Marcel de contacter Julin Courbet
3) revoir le définition de “s’adapter au Maroc” pour les investisseurs etrangers et pourquoi pas rédiger un guide “le Maroc, pour les Nuls”
Mis à part les fautes d’orthgraphe qui jalonnent le texte et le style aussi lourd qu’un JM Bigard au Stade de France, article intéressant, qui nous montre bien la connerie monumentale du Marcel français…
Marcel à perdu, mais Marcel est pas trop doué quand m
Relisant les commentaires, je suis quand même frappée de voir si peu de personnes condamner les arnaqueurs marocains, et cette unanimité à crier haro sur la bêtise de Marcel
Marie-Aude,
Au lieu de relire les commentaires, vous feriez mieux de relire votre article
marie-aude
tu as raison - l’arnaqueur marocain c’est vraiment pénible - envers les marcels c’est sur, mais les marocains s’arnaquent entre eux également ( avec le sourire )
c’est un paramètre difficile à changer - il faut uniquement collaborer avec les gens que l’on connait bien et dans lesquels on a entièrement confiance. ( et surtout éviter de faire crédit sans garanties solides car au maroc celui qui court partout c’est celui à qui l’on doit de l’argent )
@tel/fax mon cher professeur d’école, voyez-vous, quand on prend la peine de poster alors qu’on est dans un circuit, qu’on écrit parfois ses textes du fonds du 4*4, il y a sûrement des fautes de frappe qui échappent. Si les deux fautes qui se trouvent dans ce texte vous gênent tellement, rien ne vous oblige à lire
mais non, je ne passerai pas de temps sur ma connection à 230K officiel, 140 réels, pour les corriger.
@bidaoui, comme tu dis, il ne faut pas faire confiance à n’importe qui, sous le simple prétexte qu’on vous a accueilli avec un sourire et offert le thé.
Bonjour,
des Marcels , puants comme celui ci, encouragés par les émissions mensongères de M6, il y en a assez pour remplir la place Djema el Fna !
Les arnaqueurs marocains (et européens!), du notaire, à l’agent immobilier, à la fiduciaire (un excellent escroc notoire sur ouarzazate entre autres) , gros et petits filous en tout genre ne tiendraient pas , eux sur la place, essayer peut etre dans les jardins de l’Agdal !.
Mais quand on essaye de prévenir quelques niais(es) idéalistes sur des forums, on passe par toutes les insultes !
salut Claude
c’est pour ça que je raconte les histoires des Marcels 
à mon humble avis marcel aurait du simplement appliquer la régle pour tout les étranger : CHACUN SA MERDE ET DIEUX POUR TOUS
[...] nous avons croisé Samir dans la rue, et nous avons appris des détails supplémentaires sur “la fin de [...]
Très instructif !! Superbe…
MERCI à tous !
Je comprends mes amis marocaine qui se rebellent un peu à cette lecture!!
Mais je ne suis guère étonné au vu de mes voyages au Maroc, où il faut se méfier d’abord !!
Je voudrais investir un p’ti peu au Maroc et j’ai peur de me lancer.
A qui m”adresser pour éviter de perdre temps, énergie et aussi finances…
ed
Bonsoir Edouard
“à qui” cela dépend
Si c’est pour des renseignements administratifs, les CRI sont la pour ça.
Si c’est pour investir avec quelqu’un… prenez du temps
Bonjour Edouard,
Si vous ne voulez perdre ni temps, ni énergie ni finance, c’est très simple ; évitez le Maroc ….
On ne peut réaliser ici d’étude de faisabilité telle qu’on la conçoit en Europe.
Il y a c’est vrai beaucoup de choses à faire ici mais on travaille sur une équation avec 4 paramètres “locaux” : corruption, malhonnêteté, incompétence et jem’enfoutisme !
Le cocktail vous tente ??
PS : Bravo Marie-Aude, je trouve tes interventions courageuses.
tu as raison Mike
Il faut savoir qu’au Maroc tout est prévu pour pièger les investisseurs étrangers et les mettre en faillite. L’objectif est de leur faire céder leur part de l’entreprise à bas prix à des investisseurs nationaux. L’Etat permet aux concurrents d’employer du personnel “au noir” de ne pas payer les impots. il refuse des autorisations qu’il donne aux autres. En cas de litige commercial avec une entreprise marocaine c’est toujours l’étranger qui est le fautif. En cas de litige avec les employés ce sont les employés qui sont les gagnants. On ne parle pas des détournements de fonds effectués par les associés visant à créer une fausse faillite Le Maroc veut que les investisseurs étrangers posent leur argent et s’en aille comme des touristes…
Bonjour a tous,j adore vous lire et surtout mes concitoyens marocains qui melange un peu tout…..Ce n est pas parceque les marcels ne sont pas en bon voisinage avec les autres qu il faut y deceler une incompetance,un etranger pret a tout pour se faire de l argent sur le dos des marocains ou autre.J ai aussi acheter un bien il y a quelques annees bien vite revendu,et bien que marocain tres calme,patient et tres prevenant,comme le disent plus hauts certaines personne,je n ai eu droit qu a mensonge,malhonnetete,incompetence et affairisme.En effet il m a ete tres difficile de trouver un bon notaire,je ne parle meme pas de la banque et pour finir de la personne qui m a vendu ce bien(la femme d un haut fonctionnaire de marrackech).S il vous plait arreter de critiquer une personne qui au contraire de bcp et bien qu il etait motiver par l appat du gain,a essayer de faire au mieux dans la fond mais peut etre moins dans la forme.Comment pouvez vous encore faire confiance et surtout defendre ces nombreux escrots,bien plus nombreux que les mouches de marrackech,intermediaires,justice defaillante a tout point de vues et j en passe.Je suis tres fier croyez moi de mon pays mais moins des nombreuses personnes qui mentent,vols,et font tout pour decourager les investisseurs.Mike a raison.Je reste pour finir certain que marcel est bien mieux maintenant chez lui en france et de grace ne comparez pas le maroc et le canada,cela revele une fois de plus de votre incapaciter a faire la part des choses.Merci a toi Anne aude de savoir aussi faire la part des choses entre un merveilleux pays et la facon de s y comporter.Merci aussi a la chaine M6 de nous avoir fait autant de pub et ammener autant d escrocs.Bien a vous tous en esperant que le meilleur et pour l avenir.
l’arnaque c’est le probleme de tous les pays emergents ou en developpement. Ou il y a de l’argent à faire facilement, il y a bcp vautours qui rodent.et de plus dans ce pays, la justice,est defailante, on a pas bcp de confiance aux notaires, aux agents immobiliers,ils sont capables de vous vendre l’appart de qlq d’autre,
rien n’est sur dans ces pays.et les etrangers sont des proies faciles.
Quand on est entouré de saleté, on y prete plus attention.
Merci à tous ces français du maroc de nous ouvrir les yeux sur la realité de notre pays.
A tous les marocain je signal que les critiques de Mari-aude, Mike,Edouard… ne sont pas des insultes ni moqueries, mais un appel à sauver un pays qu’ils aiment(on ne peut qu’aimer le maroc pour oser le critiquer)
Marcel a tout bonnement oublié (ou il ne l’a jamais appris à l’école) ce qu’a dit Blaise Pascal : ” VERITE en deçà des Pyrénées, ERREUR au-delà “. Il fallait qu’il prenne le temps de se familiariser avec les vérités de l’Atlas
@filigranes
(j’aime bien les allez-retour entre les cultures)
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