Je profite de cette période de « calme » pour mettre en ligne quelques réflexions en cours, avant la « reprise » début janvier. Je rebondis aujourd’hui sur le commentaire de Mohamed CH sur le billet d’hier pour illustrer mon propos du jour :

… le seul frein est le manque de visibilité du Marché marocain, opacité entretenue par certains acteurs importants de l’économie, en conclusion je pense qu’il ne faut pas avoir peur d’investir au Maroc, il faut juste y aller avec beaucoup de prudence en s’ayant idéalement constitué un réseau de confiance au Maroc et en ayant fait une étude de marché “béton” avant, ensuite les risques sont les mêmes qu’ailleurs …

Je rejoins Mohamed son analyse. Dans certains pays, il suffit parfois de quelques minutes pour faire confiance à quelqu’un, et de commencer à travailler ensemble sans même signer un contrat (*). Au Maroc, comme dans la plupart des pays émergeants, ceci est quasiment impossible.

Comme expliqué dans le billet « gérer son réseau d’affaire au Maroc », on est souvent obligé de se méfier « à priori » des partenaires (clients, fournisseurs, … ). Cela ralentit énormément la prise de décision.

Je ne pense pas que les marocains sont à priori plus malhonnêtes que les français ou les américains, c’est juste que l’opacité, le manque d’accès à une information fiable, induit certains comportements. Au-delà de l’aspect moral, lorsqu’il est plus « rentable » de « mentir», l’acteur économique préférera « mentir ». Pour illustrer cela j’aime bien raconter cette petite anecdote glanée à la foire de Canton :

Lors d’une foire de canton un jeune commerçant chinois nouvellement installé a décidé de changer les habitudes. Aux clients qui se rendaient sur son stand, il présentait un catalogue avec des prix affichés. Une fois la négociation terminée, il était capable d’imprimer directement des bons de commande à partir de son laptop et signait des contrats avec des engagements précis sur la qualité livrée. Alors qu’il y avait 10 concurrents à coté de lui, cet entrepreneur a raflé cette année là plus de la moitié des commandes. Que croyez vous qu’il s’est passé l’année suivante ? Tout le monde avait un laptop, parlait de qualité et affichait les prix. Tout est question d’intérêt. Si la transparence et l’honnêteté permettent de signer des affaires, tout le monde finira par devenir « transparent » et « honnête ».

Cela fait quelques temps déjà que je suis convaincu qu’Internet peut accélérer la constitution d’un réseau de confiance. Je viens de réserver ce matin le nom de domaine Casawaves.net (ne cherchez pas, il n’est pas encore actif) et je vais essayer de prolonger cette réflexion dans un billet à suivre … demain si tout va bien.

MAJ :
Le commentaire de Mounir (complété par celui d’Ibn Kafka) sont très justes :

Tu n’as qu’aller voir le réseau de distribution traditionnel ( derb omar, souks, … ) où les gens n’utilisent que la confiance ni bon de commande, ni effet ni …

C’est vrai que les réseaux de confiance existent (réseaux familliaux, réseaux communeautaires, etc …). Je reconnais (et nombre de lecteurs n’héisteront pas à me le faire de nouveau remarquer ) que je traite ce sujet du point de vu de mon bureau de petit-entrepreneur-Casablancais-étranger-de-surcroit.

On retrouvera d’ailleur ce point de vu dans l’anecdote rapporté de Chine ou de nouveau c’est l’acheteur étranger (au pays) qui se trouve dans une position de faiblesse vis à vis d’un environnement dont il n’a pas les clef d’accès.

Cependant, je pense que comme exprimé dans le second billet pointé ci dessous : “ Internet au Maroc : du Souk à la place de marché”, l’émergence de réseaux plus “moderne”, nécessaire pour des opérations plus “formelles”, me semble proche.

(*) J’avoue c’est rare et ce n’est pas non plus en France que cela serait possible.