« Bonjour, Je voudrais ouvrir une clinique dentaire à Casablanca … »
En ouvrant ma boite mail ce matin je trouve le message suivant :
Bonjour ,
Je vcoudrais ouvrir une clinique dentaire à Casablanca …
Que me conseillez-vous et autres information ?Je suis Franco - Algérien .
Merci de me répondre ,
Cordialement ,
Un peu court - la forme et le ton ont toutes les raisons de me faire douter du sérieux de la demande (ce qui est peut être une erreur) - Passons. Voici la réponse que j’ai faite.
1) De manière générale, prenez votre temps pour identifiez vos concurrents. Si votre activité est peu ou pas développée au Maroc, essayez de comprendre pourquoi. Faites attention de ne pas sous estimer la concurrence locale : vous commencez quoi qu’il arrive avec un handicap. Identifiez vos points forts, notamment ceux qui vous permettront de conserver un avantage vis à vis de cette concurrence.
2) Concernant les cliniques dentaires (et le tourisme médical), sur le papier cela constitue un marché intéressant pour le Maroc :
- Le traitement des dents est cher en Europe.
- Les infrastructures touristiques marocaines sont performantes.
- Les coûts sont inférieurs au Maroc.
- Le client français préférera confier sa santé à un praticien parlant sa langue.
Parmi les freins que j’ai identifié pour le développement de cette activité.
Manque de notoriété:
Le Maroc n’est pas connu comme une destination pour ce type de prestations (comme c’est le cas pour la Hongrie par exemple). Il faut il me semble faire un effort de communication pour se faire connaitre et rassurer les clients. Dans le domaine médical, la relation de confiance est essentielle.
Manque de compétences:
La Hongrie par exemple met en avant l’excellente de ses universités. A ma connaissance le Maroc dans le domaine médical, comme partout ailleurs, a du mal à former en nombre suffisant des spécialistes. Il faut tenir compte des surcouts induits (formation ou embauche à l’étranger).
Ceci étant dit je pense qu’il y des places à prendre dans ce domaine à condition :
1) De bien communiquer (Internet devrait le permettre).
2) D’identifier les prestations qui peuvent être traitées en volume tout en restant rentables.
3) D’avoir des moyens pour embaucher (ou fédérer) suffisamment de spécialistes pour rassurer les clients.
4) De rester patient, car le développement d’une nouvelle activité prend du temps.
MAJ : Voici le commentaire d’Hicham Benbrahim, chirugien dentiste installé à Casablanca (au passage je vous le recommande, c’est lui que je consulte chaque fois que j’ai des travaux dentaires à faire) :
bonjour,
la loi interdit aux étrangers non nationalisés de s’installer en privé au maroc; sans parler de l’équivalence des diplômes étrangers qui devient de plus en plus difficile à obtenir. les universités des pays de l’est ( hongrie, Pologne, etc..) sont les mal appréciées ici au Maroc par le ministère. je pense que les dossiers se traitent cas par cas.
les cliniques à Casablanca n’en manquent pas, il faut se distinguer et avoir un don commercial pour séduire la clientèle et se placer parmi les grand en terme de volume et d’apparence. la qualité des soins (a mon sens) reste subjective dans ces structures.
si vous comptez ouvrir une clinique dentaire a Casablanca spécialisée dans le tourisme dentaire, vous ne pourrez pas vous en sortir sans faire appel à des agences spécialisées pour le recrutement des patients touristes, comme c’est le cas des cliniques des autres pays qui ont choisi cette voie. C’est un créneau purement lucratif et rentable si on se donne tous les moyens. Par contre si vous êtes du genre “praticien minutieux consciencieux” cette activité ne vous conviendra pas.
Le contacter : admin@cabinetbenbrahim.com
Prendre rendez-vous : (+212) 22 98 80 69
Son cabinet dentaire: http://cabinetbenbrahim.com/
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N'hésitez pas à me contacter pour vos recherches de bureaux, d'appartement ou de villas :
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Tous les articles écrits par Laurent Bervas.
En tant que franco - algérien, ce praticien a peu de chance de voir aboutir une autorisation pour exercer au Maroc, si c’est le cas le médecin marocain peut exercer aussi en France ou en algerie.
Les dentistes ce n’est pas ce qui manque au Maroc, mais c’est le prix des sons et surtout des prothèses qui coûtent chers….les dentistes sont partout au Maroc.
Ce dentiste est à orienter plutôt du côté d’oran, ou il peut avoir une clientèle frontalière marocaine.
Ça doit être le cas pour toutes les professions à ordre…il n’est pas facile d’y être intégré quand on change de pays.
Ayant un ami qui a ouvert une clinique dentaire à Tanger, je peux répondre sur certains points :
- la procédure d’autorisation est assez longue, elle se base sur des diplômes. Tout dépend de où les études ont été faites. Mon ami, bien que marocain, avait fait ses études en Tunisie et en France. Ses diplômes tunisiens disposaient d’équivalents ‘automatique’, pas les français. Dans le domaine médical, la langue d’études compte beaucoup, car il faut pouvoir communiquer avec des clients arabophones.
- Comme pour tout au Maroc, la procédure est assez longue et complexe. En l’occurrence cela a coincé parce qu’il avait fait une spécialisation extrêmement pointue en France, “sans équivalence” au Maroc. La solution a été simplement d’oublier de valider cette spécialisation, qui de toutes façons ne lui était pas nécessaire pour exercer.
- L’autorisation est demandée dans la ville où on souhaite s’installer, mais elle est donnée par Rabat, et valable pour le pays entier.
- Il y a dans des grandes villes une clientèle pour des soins privés, de qualité, comme il y a des besoins hospitaliers. Si on sent que “ça coince”, notamment parce qu’on n’est pas marocain, l’engagement de participer à des actions de santé publique (médecine volante dans les douars reculés) peut être une bonne façon de lever l’obstacle.
- Selon cet ami, qui s’est installé à Tanger à cause du travail de sa femme, au lieu de Rabat, où ils voulaient initialement aller, il y a des possibilités de développer facilement un cabinet dans la plupart des grandes villes marocaines.
La première chose à faire est de se renseigner à Rabat pour savoir quels sont les restrictions pour les médecins étrangers.
En revanche, Laurent, un médecin n’a pas le droit de faire sa pub sur internet, code de déontologie oblige. Un blog personnel reste possible, mais il ne peut pas vraiment être compris comme un “instrument publicitaire”.
@Marie-Aude et Casaport
Merci pour ces précisions.
> En revanche, Laurent, un médecin n’a pas le droit de faire sa
> pub sur internet
Certainement, mais la clinique, comme établissement commercial peut communiquer (http://dentaire-maroc.com/) ou une plateforme d’intermédiation (http://www.tourisme-dentaire.com/)
bonjour,
la loi interdit aux étrangers non nationalisés de s’installer en privé au maroc; sans parler de l’équivalence des diplômes étrangers qui devient de plus en plus difficile à obtenir. les universités des pays de l’est ( hongrie, Pologne, etc..) sont les mal appréciées ici au Maroc par le ministère. je pense que les dossiers se traitent cas par cas.
les cliniques à Casablanca n’en manquent pas, il faut se distinguer et avoir un don commercial pour séduire la clientèle et se placer parmi les grand en terme de volume et d’apparence. la qualité des soins (a mon sens) reste subjective dans ces structures.
si vous comptez ouvrir une clinique dentaire a Casablanca spécialisée dans le tourisme dentaire, vous ne pourrez pas vous en sortir sans faire appel à des agences spécialisées pour le recrutement des patients touristes, comme c’est le cas des cliniques des autres pays qui ont choisi cette voie. C’est un créneau purement lucratif et rentable si on se donne tous les moyens. Par contre si vous êtes du genre “praticien minutieux consciencieux” cette activité ne vous conviendra pas.