Combien de SSII ont par exemple mis en place un vrai CRM avec un process commercial efficace ? Les commerciaux de SSII que je connait continuent à travailler avec les pagesjaunes, le Kompass ou societe.com et une très mauvaise organisation.

Oui

« Je pense qu’en France (très en retard dans ce domaine) … CRM  »
Pas si en retard que celà, d’ailleurs les temps perdu est entrain d’etre rattrappé.

@Abdel,
STERIA, ATOS … J’étais à un séminaire il y a 9 mois, où le représentant de CAP justement me disais qu’il ne connaissait pas de SSII qui ne cherchait à faire de l’offshoring au Maroc. Bon, ce qui les attirait c’était les couts bas, et les compétences disponibles.
Mais la faiblesse structurelle de formation des ingenieurs (quantité) au Maroc rend cette ressource trés vite onéreuse, et remet en cause la stratégie des ces SSII, qui du coup partent plus loin, en Inde.

« Toutes les grandes SSII françaises (à dimension internationale) se sont lancées ces derniers mois …dans l’offshoring au Maroc »

Je n’en ai pas echo des grosses ( à part CAP ! )
celles que j’ai vu ( je n’ai pas tout regardé) : Neurone , DEVOTEAM, SQLI, ALTEN (peut-être) qui sont des petites SSII !

Je pense qu’en France (très en retard dans ce domaine) beaucoup de gains sont à attendre dans le « ré engineering » des process commerciaux : faire un bon dosage entre outils informatique et formation/coaching des commerciaux.

Le dernier paragraphe sur la compétence informatique pour attaquer d’autres domaines est trés pertinent.

Je pense que la demande extérieur (en offshoring) risque de stagner (ce qui serait déjà pas trop mal) mais la demande intérieur reste me semble-t-il forte.

Sinon pour mon choix cela s’explique de la manière suivante :

L’offshoring informatique est très difficile à mettre en place sans être adosé à une boite solide à l’étranger. On remarquera que les SSII qui installées au Maroc sont pour la plupart des filiales de SSII françaises (il y a peu de SSII indépendantes qui font de l’offshoring).

La raison est que contrairement à une prestation de call center ou on peut standardiser une prestation, une prestation informatique externalisée est « compliquée » à mettre en oeuvre. Les SSII adossées a des groupe étranger n’ont pas a chercher et se battre pour obtenir des clients : ils sont apportés par la maison mère.

Je pense qu’en matière d’offshoring une SSII indépendante ne peut exister qu’en visant le volume (sauf éventuellement sur de petites niches). Je doute que cela soit possible au Maroc : du fait des salaires élevé et du faible vivier.

Comme l’avait bien expliqué en pro de l’offshoring le Maroc intéresse surtout les clients Français … pour de mauvaises raisons (la « paresse » ou le manque d’ouverture des manager français).

Enfin j’avais fais un peu le tour du métier et je pense que la compétence informatique est aujourd’hui un atout pour monter tout plein d’autres business …

Tu avais indiqué que tu étais dans les services informatiques avant.

Toutes les grandes SSII françaises (à dimension internationale) se sont lancées ces derniers mois (presque simultanément avec le début de la crise financiere, càd mi 2006) avec diverses fortunes dans l’offshoring au Maroc. Au demeurant, le secteur « semble » offrir pas mal d’opportunités au Maroc: culture, langue, proximité, talents, etc.

Meme si ce débat a été abordé auparavant sur ce blog, j’aimerais connaitre ton avis :
Que penses-tu de cette activité au Maroc ? Son avenir ?
Quelles sont les raisons qui t’ont poussées à ne pas préviligier un investissement dans ce secteur, que tu maitrises, au Maroc ?