Si une entreprise marocaine ne connait pas la crise c’est bien Maroc Telecom (source aufaitmaroc.com) :
Le groupe “Maroc Telecom” a réalisé, durant les neuf premiers mois de l’année en cours, un chiffre d’affaires consolidé de 22 milliards de dirhams (MMDH) et un résultat opérationnel consolidé de 10,4 MMDH, qui se sont inscrits en hausse par rapport à la période correspondante de 2007, respectivement de 8,4% et 9,6 %.
On peut s’étonner d’une rentabilité de pratiquement 50% qui illustre probablement la situation de quasi monopole dont jouit l’opérateur marocain (filiale du groupe Vivendi).
Cette rentabilité est à mettre en rapport avec la faible qualité de service aux particuliers comme aux entreprises. Exemple (parmi d’autres)- Lorsque nous signalons un problème sur notre ligne ADSL pro (ce qui arrive au moins une fois pas mois), le support technique entreprise répond systématiquement : « On s’en occupe, si ce n’est pas résolu dans les 48 heures, vous nous rappelez » …