Voici une liste d’interview de la future équipe de Casawaves TV. Une manière pour vous, internautes, de connaître mieux les membres de l’équipe ainsi que leur activité. Aujourd’hui nous nous sommes entretenus avec Mohammed Ait Addi de la société Paradox communication.

Vanessa Pellegrin : Décrit moi ton activité professionnelle? Depuis quand ta société existe-t-elle?

Mohammed Ait Addi : Paradox communication est une agence spécialisée dans l’intégration de solutions numériques visuelles et interactives. Notre activité est basée essentiellement autour d’un axe majeur : “la fidélité client”. Notre société a vu le jour en Mars 2007.

V.P : Tu as été le premier à développer des solutions professionnelles au Maroc autour du Linutop. Pour quelles raisons? Quel est ton but?

M.A : Nous étions en quête d’une plateforme matérielle stable et évolutive qui puisse répondre à trois problématiques :
- Consommation faible en énergie (l’énergie est “le nerf de la guerre”)
- Faible encombrement (PC compact ne nécessitant aucune ventilation ou aération)
- Système d’exploitation fiable (visant à réduire la maintenance)
Notre solution de Digital Signage doit fonctionner 24H/24 et 7J/J. Notre équipe doit être en mesure d’interagir avec les équipements installés en continu (ajouter du contenu en Live, accéder au gestionnaire d’événements pour palier aux pannes éventuelles, ….). Pour ce faire, il était indispensable que le matériel soit performant et peu gourmand en ressources. Nous avons équipé notre client Dar Tawfir (filiale de CFG Group), le leader de la Bourse en ligne (au Maroc) avec le Linutop… Le linutop fonctionne, sans interruption, depuis Janvier 2009 et n’a présenté aucune défaillance !

V.P : Quelles sociétés ont fait appel à toi? Quelles sont leur demande principales?

M.A : Nous sommes sur des projets d’une grande envergure, à travers notre partenaire Trynamiq Sales Booster. L’intérêt est de coupler nos solutions matérielles à un système de fidélité client. Actuellement, nous envisageons de déployer des bornes interactives au niveau national pour plusieurs établissements privés d’enseignement secondaire. Nous avons réalisé très récemment une étude de marché en interne concernant les bornes interactives déployées sur le marché marocain. Cette étude a démontré que près de 40 % des enseignes déjà équipée en bornes sont mécontents. La principale raison est due à la défaillance du matériel utilisé. Il faut noter également que le service après-vente laisse à désirer. Nous apportons une réponse concrète à cette problématique :
1/ nos bornes consomment peu d’énergie (Linutop consomme seulement 8 Watts contrairement aux bornes de nos concurrents, qui utilisent un PC normal -> consommation : 300 Watts)
2/ notre équipe technique intervient (dans 90 % des cas) à distance pour résoudre d’éventuels dysfonctionnement
A partir de là, nous offrons une solution packagée évolutive adaptée aux besoins de nos clients.

V.P : Pour quelles raisons avoir voulu participer au projet Casawaves TV? Quel rôle vas-tu jouer?

M.A : Je connais Laurent depuis quelques mois et je suis de prés l’actualité sur le blog Casawaves.com. Le concept même de la “TV Casawaves” m’intéresse beaucoup. La majorité des projets que nous (Paradox) avons initiés, était confrontée à une contrainte : le contenu. Malheureusement, dans la plupart de cas, les enseignes qui adoptent une solution d’affichage dynamique oublient que le plus important, c’est le contenu (et non la technologie). Vous imaginez un peu ce que serait Canal + sans un contenu riche, varié et ciblé ? Dans un 1er temps Paradox Communication accompagnera l’équipe Casawaves TV dans les déploiements techniques. Nous allons configurer les Linutop et les installer chez les clients. En outre, Casawaves TV a l’ambition de concevoir son propre logiciel de diffusion en Full Web, basé sur le modèle Application Service Provider (ASP). Je m’occuperai donc de superviser le développement de cette plateforme (sous Linux).

V.P : Quel avenir pour Casawaves TV selon toi ?

M.A: Une fois qu’un modèle économique a été trouvé (et je pense que Laurent l’a identifié), le projet ne peut qu’être couronné de succès. Pour ma part, Casawaves TV a mis le point sur un élément important, qui est en réalité, la partie émergée de l’iceberg : le contenu. Pour ma part, l’utilisation d’un matériel fiable est une condition importante pour la réussite du projet : Il faut à tout pris éviter de frustrer les clients avec des équipements qui tombent souvent en panne, et un SAV inefficace. Nous continuerons à utiliser le Linutop dans l’ensemble de nos projets car il répond à une qualité (qu’on aime beaucoup chez Paradox) : EFFICIENCE.